问题：
[多选题] 如外国旅游团入境时发现有的游客行李丢失，导游应带领失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续，其主要程序是（）。
A、由失主出示机票和行李牌，说明所乘航班的始发站、中转站及丢失行李的件数与特征B、填写“丢失行李登记表”C、将失主下榻饭店名称、电话号码告知登记处D、记下登记处的电话号码以及有关航空公司办事处的地址和电话E、记下登记处人员姓名和有关航空公司办事处联系人姓名问题：
[单选题] 如因境外组团社的原因导致领队手上的计划与地陪的接待计划不符，而调查结果显示责任在对方时，地陪正确的处理方法是（ ）。
A、报告旅行社，查明原因B、实事求是地向客人说明原委C、主动向客人致歉D、配合领队作出合理安排问题：
[单选题] 如遇个别客人不愿进入导游员安排的购物商店，导游员合理的处理方法是（ ）。
A、告知这位客人，因为所安排的商店是旅行社指定商店，所以团体客人必须进店，但是否购物自行决定B、安排这位客人自由活动，说明集合时间C、为顾全大局取消此次购物安排D、不予理睬问题：
[多选题] 入境旅游团中外国游客住院治疗时，若患者付不出医疗费用，地陪应提醒领队与（ ）联系，以解决问题
A、组织该团的境外旅行社B、患者家人C、患者所在国驻华使领馆D、患者投保的国际急救组织E、患者投保的保险公司问题：
[单选题] 入境旅游团中有人提出游览计划外的一个著名景点，在时间许可的情况下，地陪的正确做法是（ ）。
A、视情况尽量安排，并报告接待社B、与领队商量，征得其同意后决定去景点C、与领队、全陪商定后去景点D、与其他游客商量，征得他们同意后决定去景点问题：
