问题:
A、服务对象及其家庭拥有的解决问题的方法、能力和资源
B、问题对服务对象的影响以及服务对象的反应
C、服务对象的健康或者安全问题的迫切性如何
D、服务对象发生问题的原因、时间、地点、过程
● 参考解析
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