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问题:

[单选题] 争议处理的目标是有利于保障面向客户服务的质量和满意度,同时兼顾供应商之间合作的持续性。( )是争议处理的第一责任人 。

A、第三方机构

B、系统规划与管理师

C、服务质量负责人

D、仲裁机构

参考答案:

B、系统规划与管理师

  参考解析

试题来源参考:

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