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问题:

[单选题] 在IT系统运营过程中,经过故障查明和记录,基本上能得到可以获取的故障信息,接下来就是故障的初步支持。这里强调初步的目的是__( )__。

A、为了能够尽可能快地恢复用户的正常工作,尽量避免或者减少故障对系统服务的影响

B、先简要说明故障当前所处的状态

C、尽可能快地把发现的权宜措施提供给客户

D、减少处理所花费的时间

参考答案:

A、为了能够尽可能快地恢复用户的正常工作,尽量避免或者减少故障对系统服务的影响

  参考解析

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