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问题:

[单选题] 以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中,正确的是______。

A、CRM以产品为中心,增强客户的满意度

B、CRM通过发掘潜在客户,实现一对多营销

C、CRM加强与客户联系,企业运营成本提高

D、CRM提供丰富的数据和智能化分析,服务企业经营决策

参考答案:

D、CRM提供丰富的数据和智能化分析,服务企业经营决策

  参考解析

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