A、冲突(Conflict)是指两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥，从而产生心理上的或行为上的矛盾。

B、竞争(Competition)的双方则具有同一个目标，不需要发生势不两立的争夺。

C、项目经理对于冲突要设法加以解决或减少

D、冲突的产生不仅会使个体体验到一种过分紧张的情绪，而且还会影响正常的群体活动与组织秩序，对管理产生重大的影响。