优秀的领导者在五个情感智力因素上表现突出：①自我情绪认识能力，指对自身状态的感知力；②情绪控制力，指针对具体情况以恰当的方式表达情绪的能力；③自我激励，指树立目标并努力去实现它的能力；④认知他人情绪的能力，指正确地判断、了解和分享他人情感的能力；⑤处理人际关系的能力，指能充满情感地与他人建立联系的能力。