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问题:

[单选题] ( )是实际工作者用于衡量培训效果的最重要的依据。

A、绩效评价结果B、培训技能成果C、培训知识成果D、培训态度成果

问题:

[多选题] J模式还可以考虑吸收关键岗位人员,如( )等人员参加。

A、关键技术人才B、关键管理人才C、关键岗位生产人才D、市场营销骨干E、市场推销骨干

问题:

[多选题] KPI必须具有可测性,也就是说( )。

A、指标要易于获取B、数据资料要准确可靠C、数据资料要体现增值性D、各指标标准要有明确的界定E、各指标要有简便易行的计算方法

问题:

[多选题] KPI的标准水平可作出的区分是( )。

A、先进的标准水平B、平均的标准水平C、基本的标准水平D、激励的标准水平E、非激励的标准水平

问题:

[单选题] NNI是指( )。

A、否决指标B、岗位职责指标C、岗位胜任特征指标D、工作态度指标

问题:

[多选题] N模式的地区政府所发布的有关文件中规定,经营者是指( )。

A、企业经营集团B、企业董事会C、企业党组织的正副职D、企业监事会E、企业工会的正职

问题:

[多选题] 在战略地图中,客户层面中顾客价值主张包括( )。

A、价格、质量B、时间C、服务D、关系E、品牌

问题:

[多选题] 在战略地图中,客户层面中顾客价值主张包括( )

A、价格、质量B、时间C、服务D、关系E、品牌

问题:

[单选题] 培训成本包括直接培训成本和( )。

A、间接培训成本B、出差培训成本C、外派培训成本D、教师讲授课费成本

问题:

[单选题] 下列有关培训制度的执行与完善的说法,错误的是( )。

A、监督检查人员仅限于企业高层领导B、在执行各项规章制度时,要加大监督和检查的力度C、培训制度的贯彻执行要贯穿于培训体系的各个环节之中D、实际运行过程中不断发现问题,及时调整培训制度

问题:

[多选题] SMART这五个字母代表的含义是( )。

A、具体的B、可衡量的C、可实现的D、相关性E、有时限的

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