问题:
A、指标的创建和量化
B、平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定
C、平衡计分卡各指标的权重如何设置
D、平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性
E、如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系
● 参考解析
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