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问题：
[单选题] 绩效成果包括员工流动率或事故发生率的下降导致的成本降低和（ ）。
A、产品产量质量的提高或顾客服务水平的改善
B、产品产量质量的提高或服务水平的改善
C、产品产量质量的提高或顾客消费水平的改善
D、产品产量质量的提高或顾客购买服务水平的改善
参考答案：
A、产品产量质量的提高或顾客服务水平的改善
● 参考解析
