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问题：
[单选题] （目标分解）鱼骨图分析的主要步骤不包括（ ）。
A、确定企业战略性工作任务：确定哪些因素与企业战略目标有关
B、确定部门（班组、岗位）战略性工作任务：确定哪些因素与企业战略目标有关
C、确定业务标准：定义关键成功要素，满足业务重点所需的策略手段
D、确定关键业绩指标
参考答案：
A、确定企业战略性工作任务：确定哪些因素与企业战略目标有关
● 参考解析
