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问题：

[多选题] 员工的工作满意度可以通过（）等来了解和掌握情况。

A、上下级之间的沟通和对话

B、劳动力流动率、岗位人员流失率等统计指标

C、发放调查问卷

D、劳动生产率、出勤率、工时利用率、劳动定额完成率

E、文件传递速度、目标的实现率或工作进度、利润率、资金周转率

参考答案：

A、上下级之间的沟通和对话

B、劳动力流动率、岗位人员流失率等统计指标

C、发放调查问卷

● 参考解析

试题来源参考：

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