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问题:

[多选题] 影响消费者购买行为的社会因素包括( )。

A、家庭

B、社会角色

C、参照群体

D、地位

E、习惯和偏好

参考答案:

A、家庭

B、社会角色

C、参照群体

D、地位

  参考解析

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