参考答案:
(1)绩效考评在人力资源管理中具有如下作用:为员工薪酬管理提供依据;为员工的职 务调整提供依据;为员工培训提供依据,为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会;能帮助和促进员工自我成长;为企业组织决策提供参考依据。这些作用在该案例或多或少都有所表现。 (2)存在 的问题及改进办法:①考评目的不够明确,也太狭窄,仅仅为了奖金,因此,要进一步明确考评目的。②考评指标缺乏科学性,太笼统。需要进一步细化,加以量化。③考评人员单一。考评小组要由了解 员工工作情况的人组成。④考评过程不完整。要进行考评反馈,要面谈