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问题:

[案例分析题] 小王在一家私营公司做基层主管已经有 3 年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评,但是 依靠自己所拥有的资源,公司的发展很快。去年,公司从外部引进了一名人力资源总监,至此,公司的绩效 考评制度才开始在公司中建立起来,公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具体 要求。在去年年终考评时,小王的上司要同他谈话,小王很是不安,虽然他对一年来的工作很满意,但是他 不知道他的上司对此怎么看。小王

请您结合本案例回答下列问题: 一、绩效面谈在绩效管理中有什么样的作用?人力资源部门应该围绕绩效面谈做哪些方面的工作? 二、经过绩效面谈后小王感到不安和苦恼,导致这样的结果其原因何在?怎么样做才能克服这些问题的 产生?
参考答案:
一是对考评者以及被考评者明确考评目的; 二是明确绩效面谈的目的; 三是加强对 考评者的面谈技巧的培训。二、经过绩效面谈后小王感到不安和苦恼,导致这样的结果其原因何在?怎 么样做才能克服这些问题的产生? 答:表面上看,是“绩效面谈”使得小王感到苦恼和不安。实际上产生这样的问题的原因可能有下列几种情况:(4 分) 1、公司的绩效考评系统:公司上下对绩效管理的目 的不清。小王的上司对小王有偏见; 小王的上司没有很好的绩效面谈技巧,不敢对小王谈论问题与缺 点。提出解决问题的对策: 公司要建立开放式的

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