问题:
A.游览结束后的集合时间和地点B.旅游车的型号、颜色、标志和车号C.进入景点后的游览路线D.游览景点的位置及其周边情况E.游览中的注意事项及安全
问题:
A.国家的价值目标B.道德的价值标准C.社会的价值取向D.文化的价值取向E.公民的价值准则
问题:
A.平均分配和游客交流的时间B.对游客一视同仁,保持平等距离C.对游客不能有亲疏贵贱之分D.与游客平等交流E.对任何游客不能有超常服务
问题:
A.提醒游客坐车前一定要吃得很饱B.提醒游客坐车前不要吃得太油腻C.建议游客提前服务晕车药D.建议游客坐在大巴前排靠窗的位置
问题:
A.旅游者在游览中走失B.旅游者丢失行李C.错接D.空接
问题:
A.心理距离B.时间距离C.空间距离D.物理距离
问题:
A.组团社承担 B.地接社承担C.要求单独居住的游客承担 D.同一房间游客分担
问题:
A.保护旅行社的利益 B.保护旅游者的基本权益C.保护旅游车公司的利益 D.协商解决
问题:
A.按照领队计划执行B.按照自己计划执行C.跟领队协商解决D.及时报告旅行社,查明原因,分清责任
问题:
A.历史沿革,名人轶事B.建筑布局,功能用处C.结构风格,名人轶事D.神话故事,民间传说
问题:
A.不限制携带行李件数,限重5千克B.只能携带一件,不限重量C.只能携带一件,限重5千克D.可以携带两件,限重5千克
问题:
A.对老人说:您与朋友失散多年,地址很难找,这事没办法解决B.对老人说:明天您可以不随团活动,去找那位朋友C.设法予以满足,可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找D.为了能让老人如愿以偿,决定第二天亲自去帮助寻找,把工作委托全陪代理
问题:
A.10分钟B.15分钟C.20分钟D.25分钟
问题:
A.对于领队的刁难,要有理、有利、有节地据理力争B.在做好工作的前提下,争取大多数人的同情和谅解C.不予理睬,按既定方案办D.与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性