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问题:

[多选题] 游客在前往旅游景点途中突患重病,地陪应该()。

A.征得患者同意后,立即送往就近医院救治B.请全陪、领队和患者亲属陪同前往C.及时将游客突患重病情况报告旅行社D.及时将游客突患重病情况报告旅游局E.自己继续带领其他游客赴景点游览

问题:

[多选题] 某游客在景点游览过程中走失,经全陪和领队分头寻找后仍未找到,此时地陪应该()。

A.立即向该景点管理部门求助,告知走失者的特征B.与该团下榻的饭店联系,询问走失者是否已回饭店C.若经过上述努力仍未找到,应及时将情况报告旅行社D.经旅行社同意后,向公安局报案,并告知走失者的特征E.将该团其他游客送上旅游车后,自己留下来来继续寻找

问题:

[多选题] 下列属于普通签证的有()。

A.公务签证B.留学签证C.旅游签证D.工作签证E.人才签证

问题:

[多选题] 公务护照的签发机关为我国的()。

A.外交部B.公安机关出入境管理机构C.驻外使馆、领馆D.外交部委托的各省、市外事部门E.外交部委托的其他驻外机构

问题:

[多选题] 住宿时导游进行文明引导包括()等内容。

A.提醒旅游者尊重服务人员B.提醒游客爱护饭店设施C.提醒游客减少一次性物品使用D.提醒游客不大声喧哗、不随地吐痰E.提醒游客集合用餐时不要迟到

问题:

[多选题] 为防止游客单独外出时走失,导游应告知其记住()。

A.接待社的名称B.自己的电话号码C.下榻饭店的名称D.下榻饭店的建筑形式E.下榻饭店的电话号码

问题:

[多选题] 在室内遇到地震发生时,导游应指导游客()。

A.不要逃出后又返回房中取财物B.迅速进电梯,撤至室外C.不在楼道躲避D.应就地躲在桌、床等结实的家具下E.尽量躲在窄小的空间内,如卫生间、厨房或内墙角

问题:

[多选题] 导游在带团中遭遇泥石流,应采取的紧急措施有()。

A.跑在泥石流前面B.跑向人多的地方C.躲进旁边建筑物D.尽量远离河道E.带领旅游团向山坡上坚固的高处跑

问题:

[多选题] 为防止游客在景点游览时走失,地陪应做好的工作有()。

A.在景点下车前告知旅游者旅游车的停车地点、车型和车号B.在景点示意图前向旅游者介绍游览路线、所需时间、集合时间和地点C.在游览时以丰富的讲解内容和高超的讲解技巧吸引游客D.在导游讲解中防止他人跟团听讲E.在游览中要注意游客动向,提醒掉队的游客跟上团队

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[多选题] 在带团过程中,若出现游客烫伤的意外事件,导游员可以()。

A.用温酒冲洗,减轻疼痛B.用冷水为伤者做冷敷处理C.用紫药水为伤者做创口外敷D.挑破伤者的水泡E.用冰袋冰敷烫伤处

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[多选题] 重大旅游事故处理完后,导游应写出书面报告,其主要内容有()。

A.事故发生的情况与原因B.事故处理过程与进展情况C.事故对旅游活动的影响D.事故善后处理情况E.应吸取的经验教训

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[多选题] 出境游客丢失护照和签证后,导游正确的处理措施是()。

A.协助失者去当地接待社开具遗失证明B.协助失者到就近警察机构报案,取得警察机构开具的报案证明C.协助失者到所在国移民局补办护照和签证D.向中国驻当地使领馆通报E.回国后携带有关证件申请补办新护照

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[多选题] 导游领队“一岗双责”是指()。

A.为旅游者提供服务B.引导旅游者理性购物C.讲好中国故事,弘扬社会正气D.加强团队安全管理E.引导旅游者文明旅游

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[多选题] 旅游意外保险保障的内容有()。

A.人身意外保障B.医疗费用保障C.个人财物保障D.精神损失保障E.个人法律责任保障