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问题:

[多选题] 下列关于概述法的说法,正确的是()。

A.是一种将典故、故事、传说等与景物介绍有机结合起来的讲解方法B.概述法是对景点的景物布局、特色等基本情况进行轮廓性介绍的方法C.通常适用于游览较大的景点之前在入口处示意图前进行的讲解D.使游客对景点有一个整体认识E.介绍时突出大景点中具有代表性的景观

问题:

[多选题] 导游员在讲解的时候要根据()的不同来调节音量。

A.旅游者数量B.旅游者理解能力C.导游讲解地点D.导游讲解内容E.旅游者年龄

问题:

[多选题] 导游接待宗教人士时要注意()。

A.适时宣传“无神论”B.注意掌握宗教政策C.尊重游客的信仰习惯D.满足客人特殊要求E.不要交谈其教义

问题:

[多选题] 关于用餐时的导游服务,下列描述中正确的有()。

A.地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置B.告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目C.巡视用餐不少于3次,随时解答旅游者在用餐中提出的问题D.让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐E.监督、检查餐厅是否按标准提供服务

问题:

[多选题] 下列关于导游员沿途导游的做法中,正确的有()。

A.面带微笑站在车的前部、司机的右后侧B.对重要的内容要重复讲解或加以解释C.高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解D.旅游者如果比较疲劳,导游员可少讲解,多让旅游者休息E.长距离行驶时,导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容

问题:

[多选题] 导游与司机的协作应该包括()。

A.及时向司机通报相关信息B.征求司机对日程安排的意见C.行车中与司机闲聊D.遇到险情,由司机保护车辆和游客,导游去求援E.协助司机做好行车安全工作

问题:

[多选题] 游客的下列行为中,属于违法行为的有()。

A.嫖娼B.贩毒C.信教D.讲黄段子E.套购外汇

问题:

[多选题] 地陪导游准备接待一个旅游团,作为一名新导游,接待计划中安排的某景点他没去过,他需要做的业务准备有()。

A.熟悉景点的线路B.熟悉厕所位置C.熟悉景点管理机构D.掌握景点开放时间E.熟悉景区购票点

问题:

[多选题] 导游人员着装的TPO原则分别是指()。

A.风格B.品味C.场合D.时间E.地点