问题：
[多选题] 某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团，导游人员应该()。
A.设法弥补过错，耐心解释
B.因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝
C.直接满足其要求
D.报告旅行社同意后协助安排其返程
E.建议客人向所在国家驻华使领馆求助
参考答案：
ABD
● 参考解析
试题来源参考：导游知识竞赛, 使领馆, 返程,知识竞赛答案
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