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问题:

[单选题] ISO 9000与“卓越绩效”模式都是建立在全面质量管理的理论基础上,并且都采用( )基本原理。

A、EPCA循环

B、TOT循环

C、BCF循环

D、PDCA循环

参考答案:

D、PDCA循环

  参考解析

试题来源参考:

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