问题：
[多选题] 优秀的灾难性病伤管理项目具备的特征包括（）。
A、转诊及时
B、综合考虑，制订适宜的医疗服务计划
C、最大程度地帮助病人进行自我管理
D、具备一支包含多种医学专科及综合业务能力的服务队伍
E、尽可能使患者及其家人满意
参考答案：
A、转诊及时
B、综合考虑，制订适宜的医疗服务计划
C、最大程度地帮助病人进行自我管理
D、具备一支包含多种医学专科及综合业务能力的服务队伍
E、尽可能使患者及其家人满意
● 参考解析
