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问题：

[多选题] 直接影响健康管理服务的质量是（）

A、服务提供者是兄弟

B、对客户的敏感度

C、对客户的承诺

D、敬业程度

E、服务环境

参考答案：

B、对客户的敏感度

C、对客户的承诺

D、敬业程度

E、服务环境

● 参考解析

试题来源参考：

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