问题：
[单选题] 代沟并不是一件坏事，反而代表着一种进步，我们对待它的态度不应是排斥，而应该是欢迎。假如你的子女和你的意见不一样，你应该感到高兴，因为他有变成独立个体的需要，只要那种独立是有理由的，只要他跟你的不同是有
A、揭示当代的教育误区B、说明培养独立个体的重要性C、剖析两代人之间合理沟通的实现途径D、扭转世人的一种普遍的心理倾向问题：
[单选题] 服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。根据以上定义，可
A、当一项服务满足其目标顾客的期望时，服务质量就可认为是达到了优良水平B、随着经济的发展和市场的日益成熟，市场的划分越来越细，导致每项服务都要面对不同的需求C、连贯性要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平D、评价服务质量时，应该从被服务者的物质需求来看问题：
[单选题] 怨士族是对那些在工作、家庭、人际关系中产生的压力而整天抱怨的一类人的称呼。他们明知抱怨解决不了任何问题，可一有时间和机会，无论是和好朋友逛街、下班回家路上打电话，都是抱怨的良好时机，忍不住地“碎碎念”
A、老张自从成为车间主任后工作很忙，话也特别多，回到家就抱怨单位的领导不公，到单位又抱怨家里人不理解他、疏远他B、老王觉得他的上级领导可能存在贪污受贿的情况，与老李说了此事后，老李告诫他不要无事生非C、小张刚来到新单位，发现单位里很多同事和领导不和，经常背后抱怨领导的工作方法，小张为了不被孤立，只能...问题：
[单选题] 越来越多的人表示愿意购买医疗保险产品，但医疗保险产品的销售情况并没有与需求保持（ ）。因为消费者并不单是从开支管理角度来考虑，更多的是受到情感的（ ），他们真正寻求的是一种心理安定，这往往是销售者所（
A、一致左右关注B、协调干扰利用C、同步驱动忽视D、统一暗示追求问题：
[单选题] 云云在某超市第一次买到了一瓶过期的酸奶，第二次又买到了没有生产日期的糖果，她从此再也没有到那家超市买过东西，她觉得那里卖的都是劣质产品。以下哪项推理方式与题干相似？（ ）
A、每个位置上的数加起来能被3整除的数都能被3整除B、所有湖南人都能吃辣，小黄是湖南人，所以小黄一定能吃辣C、LED屏幕是根据苍蝇眼睛由角膜和晶维组成的成像系统设计而成D、小张在某个阴天看到了几只飞得很低很低的蜻蜓，他就认为蜻蜓都飞得很低问题：
[单选题] 运动员詹森平时训练有素、实力雄厚，但在赛场上却连连失利，人们把这种平时（ ）良好，但由于缺乏过硬的心理素质而导致竞技失败的现象称为“詹森效应”。要（ ）这种心理，就要平心静气地走出（ ）的阴影，不贪求
A、表现摆脱患得患失B、状态克服畏首畏尾C、感觉调整诚惶诚恐D、能力战胜急功近利问题：
