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问题:

[单选题] 在日常生活中,礼貌语言作用之大往往超出一般人的( )。当人与人之间发生这样那样的( )时,礼貌、谦让的语言会如熏风般暖人心扉,将龃龉化为乌有,令睚眦变成笑靥。填入括号部分最恰当的一项是:

A、期望冲突

B、想象摩擦

C、估计争端

D、设想磕碰

参考答案:

B、想象摩擦

  参考解析

试题来源参考:

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