问题：
[多选题] 质量是指一组固有特性满足要求的程度。关于质量含义的说法，正确的有（ ）。
A、固有特性是永久的
B、要求是过程的结果
C、顾客仅指旅客和货主
D、过程是指将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动
E、相关方主要是指投资者、供应商、员工、社会等与企业有利益关系的群体
参考答案：
A、固有特性是永久的
D、过程是指将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动
E、相关方主要是指投资者、供应商、员工、社会等与企业有利益关系的群体
● 参考解析
