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问题：

[单选题] 运输企业评价服务质量比较适宜选用的评价方法是（）。

A、服务质量差距模型

B、关键事件评价法

C、模糊分析法

D、层次分析法

参考答案：

D、层次分析法

● 参考解析

试题来源参考：

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