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问题:

[多选题] 导游帮助旅游团中部分游客购买了文娱演出票后,还应做好的工作有()。

A、请他们自行乘出租车前往,费用自理B、提醒他们外出观看演出时注意安全C、请他们带上印有饭店名称、电话的饭店卡片D、将自己的联系电话告知他们E、告诉他们自己在饭店等待他们回来

问题:

[多选题] 导游不得擅自中止导游活动。通常导游擅自中止旅游活动的,必须同时具备下列条件()

A、必须是在引导旅游者旅行、游览的过程中B、必须是擅自中止C、必须是彻底中止D、必须是游客主动提出的E、必须立即报告旅行社

问题:

[多选题] 导游采用问答式导游讲解形式的优点是( )。

A、可调动旅游者参与的积极性B、可活跃导游讲解的气氛C、可提高导游服务水平D、可促进导游与游客之间的相互沟通E、可促进导游人员与旅游者之间的思想交流

问题:

[单选题] 导游出境带团的上岗证明是( )。

A、初级外语导游证B、中级外语导游证C、高级外语导游证D、领队证

问题:

[多选题] 导游处理好与旅游团领队关系的方法主要有()。

A、多同领队磋商B、多给领队“面子”C、多按领队的意见办D、多支持领队的工作E、多给领队一些好处

问题:

[多选题] 导游带领旅游团开展旅游活动应遵循的原则有()。

A、合理安排的原则B、集体活动与个人自由活动相结合的原则C、引导与调控相结合的原则D、生活服务与心理服务相结合的原则E、确保旅游行程计划顺利实施的原则

问题:

[多选题] 导游带领外国游客到文物商店购买古玩和仿古艺术品,导游应该提醒他们()

A、保管好文物商店提供的收据B、保管好文物商店开具的发票C、保管好物品的包装D、不要将物品上的火漆印去掉E、返程时海关还要查验

问题:

[多选题] 导游带领游客到高原地区旅游,为预防他们发生高原反应,导游应提前告知游客( )等。

A、不要暴饮暴食,不要吸烟、喝酒B、要多喝水,以预防血栓C、不要急速行走,更不要跑步D、要少洗澡或不洗澡E、要服用抗高原反应药物

问题:

[多选题] 导游带团过程中不得安排参观或者参与违反法律和社会公德的旅游活动,具体包括( )。

A、含有损害国家利益和民族尊严内容的B、含有淫秽、赌博、涉毒内容的C、含有民族、种族、宗教歧视内容的D、其他含有违反法律、法规规定内容的行为E、含有风俗民情及民族特色内容的

问题:

[单选题] 导游带团时发生导游证遗失,采取的措施不包括( )。

A、与原单位或委托旅行社联系B、取得身份及遗失证明或复印件C、继续带游客游玩,事后申请补办导游证D、凭团队计划和日程表、遗失证件简要说明等材料完成行程

问题:

[单选题] 导游到饭店接送散客去机场,若未接到客人,应()才能离开饭店。

A、在饭店等待20分钟后B、经过寻找确认已经找不到客人后C、报告旅行社计调部后D、经计调部负责人同意后

问题:

[多选题] 导游的气质会对其()产生直接影响。

A、工作态度B、工作能力C、工作方式D、工作作风E、工作力度

问题:

[单选题] 导游的情操培养应以()为中心。

A、思想品德B、敬业精神C、导游服务D、健康身心

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