高处作业

问题：

[单选题] 当发现旅游团所住饭店发生了火灾，导游应首先（）。

A、通知领队和全团旅游者撤离B、判断火情，引导自救C、拨打119报警D、寻找灭火器灭火

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问题：

[单选题] 当给水干管采用铜管、塑料管以及热水系统干管应按设计要求采取（）措施。

A、排气B、泄水C、热补偿

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问题：

[单选题] 当给水干管采用铜管、塑料管以及热水系统干管应按设计要求采取热补偿措施。安装补偿器必须按规定做好预拉伸。待管道（）安装完毕后,除去预拉伸的支撑物,调整好坡度。

A、固定卡件B、水平C、滑动卡件

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问题：

[多选题] 按照业务流程，旅行社的业务一般包含（）。

A、委托代办业务B、出境旅游业务C、旅游接待业务D、境内旅游业务E、产品促销与销售

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问题：

[多选题] 按照业务流程，旅行社的业务一般包含（）

A、委托代办业务B、出境旅游业务C、旅游接待业务D、境内旅游业务E、产品促销与销售

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问题：

[单选题] 旅游团（者）下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，且饭店不能及时予以解决，导致旅游者提出换房的要求时，地陪应要求饭店方面（）。

A、为旅游者更换房间B、向旅游者致歉并限期改正C、双倍赔偿旅游者损失D、退还旅行社所预交的房款

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问题：

[多选题] 导游领队人员“一岗双责”是指（）。

A、为旅游者提供服务B、引导旅游者购物C、提供自费旅游项目D、监督旅游者E、引导旅游者文明旅游

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问题：

[单选题] 当讲到“碗口一样粗的蛇”时，导游人员用手指来比画，这种手势称为（）。

A、情意手势B、象形手势C、表演手势D、指示手势

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问题：

[单选题] 当讲到“我们中华民族伟大复兴的梦想一定能实现”时，导游人员用握拳的手有力地挥动了一下，这种手势称为（）。

A、情意手势B、象形手势C、表演手势D、指示手势

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问题：

[多选题] 当今导游人员要真正做好导游服务工作，必须当好“八大员”，下列选项中属于“八大员”的是（）。

A、国情讲解员B、旅游协调员C、生活服务员D、情况调查员E、旅游统计员

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问题：

[单选题] 当今世界旅游主要由三个层次组成，分别是（）。

A、旅游机构、旅游者、旅游景点B、开放国家、特色城市、功能性旅游区域C、所有国家、所有城市、所有景区D、发达国家、发达城市、发达景区

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问题：

[多选题] 当境外游客向导游提出一些政治敏感话题时，导游应当（）。

A、不予回答，岔开话题B、正面回答，观点鲜明C、积极宣传，各抒己见D、互相尊重，求同存异E、严肃制止，阐明观点

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问题：

[多选题] 当境外游客要购买（）物品携带出境时，导游人员要明确地告知我国出入境管理部门的相关特殊规定。

A、古玩B、中药材C、书籍D、仿古艺术品E、纪念品

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问题：

[多选题] 从旅游的角度看，游客的旅游动机可分为（）。

A、文化动机B、社会动机C、经济动机D、身心动机E、政治动机

参考答案

问题：

[多选题] 从旅游的角度看，游客的旅游动机可分为（）

A、文化动机B、社会动机C、经济动机D、身心动机E、政治动机

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