问题：
A、商量活动日程B、了解该团有何变化C、约定接团时间D、通报下榻的饭店E、约定接团地点
问题：
A、旅游团抵达的前一天B、旅游团抵达的前一星期C、接到任务以后立即D、旅游团即将抵达时
问题：
A、饭店设施B、饭店名称C、饭店地址D、饭店星级E、饭店电话
问题：
A、接头时间B、联络方式C、接头地点D、活动日程E、接待计划
问题：
A、活动安排B、叫早时间C、早餐时间D、出发时间
问题：
A、停车地点B、旅行路线C、集合时间D、集合地点E、餐食特色
问题：
A、予以批评，令其改正B、表示赞同，暗中改正C、予以提醒，请其纠正D、佯装不知，不予翻译
问题：
A、游客提出与游览无关的问题，也要耐心解答B、在自由活动时，告知集合时间?和地点C、告知游客相关注意事项D、巧妙回答游客的提问E、引导游客“换位欣赏”
问题：
A、婉言拒绝B、按照合理而可能的原则办理C、断然拒绝D、可不予理睬
问题：
A、危机公关B、常变常新C、举重若轻D、如临深渊
问题：
A、所购贵重物品B、随身携带衣物C、自用贵重物品D、所购免税物品
问题：
A、核实交通票据B、确认叫早、集合、出发时间C、办理退房手续D、协助团队办理离站手续E、致欢送辞
问题：
A、核对游客信息B、沿途导游C、迎接服务D、认找领队及队员
问题：
A、协助办理入住手续B、介绍饭店设施和大堂副理C、照顾行李进房D、处理旅游者进房的有关问题E、宣布当日和次日的活动安排
问题：
A、回顾旅游者在本地的主要旅游活动B、对全陪、领队和旅游者的合作表示感谢C、向旅游者表示友谊与惜别之情D、协助离开饭店E、表达美好的祝愿，欢迎再度光临
