问题：
A、安排旅游活动B、做好接待工作C、进行导游讲解D、维护旅游者安全E、宣传、调研工作
问题：
A、旅游者与组团社签订的合同B、组团社与地接社签订的合同C、导游人员与旅行社社签订的合同D、地接社提供的接待计划
问题：
A、消费者B、经营者C、消费者和经营者D、法人
问题：
A、消费者维护自身权益的行为B、诋毁商誉的行为C、新闻媒体损害竞争对手商业信誉的行为D、侵犯经理名誉权的行为
问题：
A、消费者维护自身权益的行为B、诋毁商誉的行为C、新闻媒体损害竞争对手商业信誉的行为D、侵犯经理名誉权的行为
问题：
A、领队B、全陪C、旅游者D、旅行社计调E、饭店前台
问题：
A、人员情况B、特殊要求C、主要嗜好D、日常习俗
问题：
A、介绍本地商品的特色B、介绍本地商品的生产地C、讲清在购物场所停留时问D、讲清购物有关注意事项E、相机进行必要的促销工作
问题：
A、介绍本地商品的特色B、介绍本地商品的生产地C、讲清在购物场所停留时间D、讲清购物有关注意事项E、相机进行必要的促销工作
问题：
A、导游讲解B、组织协调C、维护安全D、问题处理E、监督联络
问题：
A、业务准备B、落实接待事宜C、物质准备D、财务准备E、形象准备
问题：
A、物质准备B、形象准备C、知识准备D、财务准备E、心理准备
问题：
A、制订接待计划B、熟悉接待计划C、做好知识准备D、做好心理准备E、落实接待事宜
问题：
A、餐厅设施B、餐厅菜品C、相关规定D、付费方式
问题：
A、旅游活动日程B、旅游团情况C、抵达的具体时间D、旅游团名单E、旅游者特殊要求
