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问题:

[多选题] 景德镇四大传统名瓷是()。

A、青花瓷B、玲珑瓷C、粉彩瓷D、釉下彩瓷E、颜色釉瓷

问题:

[多选题] 景区(点)讲解员向旅游团致欢送词的主要内容有()。

A、对旅游者在游览中的配合表示感谢B、对旅游者未能游览的景观进行补充讲解C、征询旅游者对导游讲解的意见和建议D、征询旅游者对景区建设的意见和建议E、有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临

问题:

[多选题] 景区(点)讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括()。

A、代表景区对游客表示欢迎B、介绍自己的姓名及所属单位C、介绍自己的从业经历和爱好D、表达自己向游客提供服务的诚挚意愿E、预祝游客在景区旅游愉快

问题:

[单选题] 景区导游人员的服务核心是()

A、安全提示B、导游讲解C、游览线路D、解答疑问

问题:

[多选题] 景区讲解员接待团队前应了解的内容包括()

A、所接团队的行程安排B、有无特殊要求C、游客名单D、文化程度E、停留时间

问题:

[多选题] 景区讲解员提供的服务内容主要有()

A、接待前的准备B、知识准备C、形象准备D、物质准备E、心理准备

问题:

[多选题] 景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有( )。

A、本景区的基本情况B、本景区讲解所需的知识C、必要的环境保护知识D、本景区的人员构成E、本景区的有关管理规定

问题:

[多选题] 景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括( )。

A、致欢迎辞B、景区基本情况介绍C、景区的建设和管理情况D、景区导游讲解E、游客对景区景观的反映

问题:

[多选题] 景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括()。

A、致欢迎词B、景区基本情况介绍C、景区的建设和管理情况D、景区导游讲解E、游客对景区景观的反映

问题:

[单选题] 景区讲解员在讲解过程中应对( )做好有关补充解释。

A、文化知识B、旅游特色C、使用的文言文D、景物风貌

问题:

[多选题] 景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团(者)的情况主要有( )。

A、游客身体状况B、停留时间C、游程安排D、游客情绪E、有无特殊要求

问题:

[多选题] 景区讲解员在知识准备中都要做哪些工作()。

A、对游客特殊需要的讲解内容事先进行准备B、熟悉并掌握本景区讲解内容所需的情况和知识C、根据游客进行讲解内容时间的准备D、掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识E、熟悉本景区的相关管理规定

问题:

[多选题] 景区可以在()核定最大承载量。

A、景区制定规划时B、景区开发建设时C、景区试运营时D、景区开放时E、景区运营成熟后

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