问题：
[单选题] 旅游团（者）下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、 空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，地陪应及时与饭店联系予以解决，并向旅游者表示（)。
A、同情B、安慰C、歉意D、关怀问题：
[单选题] 旅游团按照计划乘船游览时，一位游客见湖上有很多小船划得十分自在，于是提出希望划小船，并承诺责任自负，对此导游的正确做法是（）。
A、请示旅行社B、可表示同意C、做好协助工作D、婉拒并做好解释工作问题：
[单选题] 旅游团乘火车离开本地，下列关于地陪办理离站手续的说法，正确的是（ ）。
A、如果是国内火车，旅游团进入隔离区后，地陪方可离开；如果是国际列车，待火车离开后，地陪方可离开B、如果是国内火车，待火车离开后，地陪方可离开；如果是国际列车，旅游团进入隔离区后，地陪方可离开C、待火车离开后，地陪方可离开D、旅游团进入隔离区后，地陪方可离开问题：
[单选题] 旅游团抵达后，个别旅游者向导游员提出用素斋的要求，导游员的正确做法是（ ）。
A、说明临时安排有困难，请旅游者自己解决B、尽可能帮助联系，如有困难可协助旅游者自己解决C、说明临时提出换餐要求，餐厅无法准备，请旅游者放弃要求D、请领队（全陪）帮助旅游者解决问题：
[多选题] 旅游团抵达旅游景点游览之前，地陪应向旅游者讲清的问题有（）。
A、游览结束后的集合时间和地点B、旅游车的型号、颜色、标志和车号C、进入景点后的游览线路D、游览景点的位置及其周边情况E、游览中的注意事项及安全问题：
[多选题] 旅游团抵达旅游目的地国家或地区后，在接受入境检查前，领队应向旅游者告知的事项有（）
A、在人境柜台前排队等候检查B、不要对检查人员拍照C、不要大声喧哗D、检查完后向检查人员道声“射谢”E、检查时不要东张西望问题：
[多选题] 旅游团抵达旅游目的地国家或地区后，在接受入境检査前，领队应向旅游者告知的事项有（）。
A、在入境柜台前排队等候检查B、不要对检查人员拍照C、不要大声喧哗D、检査完后向检查人员道声“谢谢”E、检查时不要东张西望问题：
[单选题] 旅游团抵达目的地以后，全陪应认真与领队核对、商定日程。商定日程的原则是（ ）。
A、宾客至上、服务至上、以客为主、合理可行、平等协商B、文明礼貌、优质服务、客随主便、平等协商、不卑不亢C、宾客至上、服务至上、主随客便、合理可行、平等协商D、热情友好、宾客至上、尊重领队、合理建议、自由选择问题：
