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问题:

[多选题] 某旅行社在为游客安排住宿时,将合同约定的“三星级宾馆”擅自更换成五星级旅馆。旅行社的这一行为( )。

A、属于正当履行合同B、属于不履行合同C、属于不适当履行合同D、构成违约E、不构成违约

问题:

[单选题] 某旅游团定于晚上乘9:30的航班离开桂林,晚餐后部分游客提出再看一下市容。对此,地陪应该()。

A、提醒游客赶快回来,以免误机B、请全陪陪同他们前往C、告知他们若误机,责任自负D、劝阻他们不要前往

问题:

[多选题] 某旅游团人住饭店后,某客房中的一位游客发现其客房朝向不好,向导游提出换至面向游泳池的房间。此时,该导游应该()

A、先请该团领队在团内调整B、若调整不成则与饭店联系C、若有这类空房可满足其要求D、告知房差由其自负E、告知房差由其与同房游客共负

问题:

[多选题] 某旅游团由于在甲地延长了一天,使该团在乙地停留时间减少了一天,此时乙地导游应做好的工作有()。

A、提醒有关方面及时办理退房、退餐、退车B、落实该团抵达后的用房、用餐、用车C、为该团安排好当地具有特色的旅游项目D、提醒有关方面退还游客一天的旅费E、重新落实该团赴下一站的交通票据

问题:

[单选题] 某旅游团原定乘飞机返回,但返程当天航班因大雾取消,旅行社安排游客改乘旅游车,并给予客人一定的物质补偿。但客人坚持按合同约定乘飞机,导致旅游团滞留当地3天。行程结束,游客投诉并要求旅行社承担违约责任,支

A、属于航空公司的过错,由航空公司承担责任B、属于旅行社的过错,由旅行社赔礼道歉并赔偿损失C、属于旅游者自身的过错,可以决定撤销立案,通知旅游者并说明理由D、双方均有过错,各自承担相应的责任

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