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问题:

[多选题] 入境旅游团中外国游客住院治疗时,若患者付不出医疗费用,地陪应提醒领队与( )联系,以解决问题

A、组织该团的境外旅行社B、患者家人C、患者所在国驻华使领馆D、患者投保的国际急救组织E、患者投保的保险公司

问题:

[单选题] 入境旅游团中有人提出游览计划外的一个著名景点,在时间许可的情况下,地陪的正确做法是( )。

A、视情况尽量安排,并报告接待社B、与领队商量,征得其同意后决定去景点C、与领队、全陪商定后去景点D、与其他游客商量,征得他们同意后决定去景点

问题:

[多选题] 入境旅游者因购物较多,向地陪提出帮助其托运,此时地陪应该()。

A、请示旅行社领导B、告知办理托运的手续C、告知海关对携带出境物品的规定D、请旅游者自行办理E、给以必要的协助

问题:

[多选题] 入住宾馆后,为了预防火灾事故的发生,导游人员应( )。

A、给予游客必要的防火提醒B、熟悉饭店安全通道并向游客详细介绍C、牢记饭店前台电话号码D、掌握游客电话号码E、牢记火警电话119

问题:

[多选题] 瑞士的官方语言有()。

A、英语B、德语C、法语D、意大利语E、拉丁罗曼语

问题:

[单选题] 瑞士的首都是()。

A、伯尔尼B、苏黎世C、日内瓦D、巴塞尔

问题:

[单选题] 若从重庆出发沿长江顺流而下,旅游者将先后经过( )。

A、瞿塘峡、西陵峡、巫峡B、巫峡、西陵峡、瞿塘峡C、西陵峡、巫峡、瞿塘峡D、瞿塘峡、巫峡、西陵峡

问题:

[多选题] 若导游甲所接的是同一家旅行社导游乙应接的旅游团,而导游乙是地陪兼全陪。此时,导游甲应该()。

A、与导游乙交换旅游团B、与导游乙交换接待计划C、与导游乙商量将错就错D、将将错就错的意见报告旅行社E、将错接情况向游客说明并诚恳地道歉

问题:

[多选题] 若地陪不住饭店,应将自己的电话号码告知()。

A、全陪B、饭店前台C、旅游者D、领队E、司机

问题:

[多选题] 若发现游客有中风症状,导游除应及时呼叫救护车外,在医务人员到来之前应采取的措施有()

A、摇晃患者,观察其是否有意识B、使患者缓慢地仰卧并将其头偏向一侧C、用冷水毛巾敷其头部D、若患者鼾声明显则抬起患者下颌E、若患者意识丧失则将患者摆放成侧卧位

问题:

[多选题] 若接待计划中有会见内容,地陪应在接团前落实()等事宜。

A、相关单位B、相关人员C、相关场地D、相关规格E、相关事宜

问题:

[单选题] 若接送的是公务或商务散客,在旅游过程中对()要求较高。

A、组织能力B、服务效率C、语言水平D、活动安排

问题:

[单选题] 若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目时,领队首先应该()。

A、对其进行劝说B、向其提出警告C、报告当地接待社D、报告国内组团社

问题:

[多选题] 若旅游团持的是另纸团体签证,在办理入境手续时应注意的问题有()。

A、带领旅游者到指定的柜台办理B、应走在旅游团的最前面C、应走在旅游团的最后面D、从实回答入境官的提问E、视情况回答入境官的提问

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