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问题:

[多选题] 消费者的消费知识了解权主要包括( )。

A、消费知识B、结社知识C、监督知识D、消费者保护方面的知识E、法律知识

问题:

[单选题] 消费者李某在某购物中心购买了一台音响设备,经有关部门检验发现该音响设备属于不合格商品,李某找到购物中心要求退货。下列处理方法中,正确的是()

A、该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品,因而拒绝退货B、该购物中心认为该产品经过修理能达到合格,因而拒绝退货C、该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货D、该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式

问题:

[单选题] 消费者权益保护法的核心原则是( )。

A、平等原则B、诚实信用原则C、国家保护消费者合法权益不受侵犯原则D、全社会共同保护消费者合法权益的原则

问题:

[多选题] 消费者权益争议的解决途径包括( )。

A、与经营者协商和解B、请求工商管理部门调解C、向有关行政部门申诉D、仲裁机构E、向人民法院起诉

问题:

[单选题] 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、 合并的,可以向()要求赔偿。

A、原企业的主管部门B、工商行政主管部门C、分立、合并后的企业D、原企业法定代表人

问题:

[多选题] 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害时,下列说法是正确的()。

A、可以向销售者要求赔偿B、销售者赔偿后,属于生产者的责任的,销售者有权向生产者追偿C、销售者赔偿后,属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向其他销售者追偿D、非因商品缺陷造成人身、财产损害的,也可以向生产者要求赔偿E、在接受服务时受到损害的,可以向服务者要求赔偿

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