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问题:

[单选题] 若游客投诉时态度横蛮,气氛紧张,无缓和余地,导游应()。

A、请领队调解

B、进行必要的解释

C、不发一言,让其发泄

D、有礼貌地建议另找时间再谈

参考答案:

D、有礼貌地建议另找时间再谈

  参考解析

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