问题：
[多选题] 旅游投诉受理机构的主要职能包括（ ）。
A、统一接受旅游者的投诉
B、提供处理投诉所需的全部资料
C、将有关信息告知投诉人
D、告知投诉人与被投诉人处理结果
E、自行处理或将投诉转交各有关部门进行处理
参考答案：
A、统一接受旅游者的投诉
C、将有关信息告知投诉人
E、自行处理或将投诉转交各有关部门进行处理
● 参考解析
