问题：
[多选题] 个别游客在旅游景点走失，导游人员应做的处理工作包括（ ）。
A、了解情况，迅速寻找
B、立即向公安部门报案
C、向旅行社报告
D、做好善后工作
E、写出事故报告
参考答案：
A、了解情况，迅速寻找
C、向旅行社报告
D、做好善后工作
E、写出事故报告
● 参考解析
