问题：
[多选题] 5A级旅游景区提供的游览服务或条件包括（ ）等。
A、游客中心位置合理
B、咨询服务人员配备齐全
C、各种引导标识造型特色突出
D、公众信息资料特色突出
E、导游员（讲解员）持证上岗，英语达标率100%
参考答案：
A、游客中心位置合理
B、咨询服务人员配备齐全
C、各种引导标识造型特色突出
D、公众信息资料特色突出
● 参考解析
