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问题:

[多选题] 导游员在处理旅游者提出的个别要求时,下列处理方法中正确的有( )。

A、团队中有客人要求单独用餐,导游员请其自行点餐,费用退还

B、客人临时提出用当地风味餐时,导游员不应接受要求

C、个别客人因习惯不同提出单独住房,导游员应让领队调解

D、客人提出取消原定观看演出计划,导游员应退还相关费用

E、客人提出退还已购买的商品,导游员应请其自行办理

参考答案:

B、客人临时提出用当地风味餐时,导游员不应接受要求

C、个别客人因习惯不同提出单独住房,导游员应让领队调解

  参考解析

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