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问题:

[多选题] 导游人员在处理游客的个别要求时,一般应遵循的原则包括( )。

A、符合法律原则

B、公平对待原则

C、尊重游客原则

D、维护尊严原则

E、不卑不亢原则

参考答案:

A、符合法律原则

B、公平对待原则

C、尊重游客原则

D、维护尊严原则

  参考解析

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