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问题:

[单选题] 导游人员因工作失误向游客进行道歉时首先要注意的是道歉( )。

A、要有诚恳

B、要有策略

C、要及时

D、要注意场合

参考答案:

A、要有诚恳

  参考解析

试题来源参考:

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