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问题:

[单选题] 导游人员不仅要做到“三过硬”,而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化,要具有( ),通过优质服务满足游客需求,巩固和扩大客源市场占有率。

A、市场和质量意识

B、竞争意识

C、忧患意识

D、创新意识

参考答案:

A、市场和质量意识

  参考解析

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