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问题:

[多选题] 导游服务要遵循“宾客至上”原则,在实际服务中要求导游员做到( )。

A、尊重客人,礼貌服务

B、提供等距离服务

C、维护旅行社经济利益

D、规范化服务与个性化服务相结合

E、合理而可能原则

参考答案:

A、尊重客人,礼貌服务

B、提供等距离服务

D、规范化服务与个性化服务相结合

  参考解析

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