问题：
[多选题] —旦发生错接事故，导游人员应采取的措施是（ ）。
A、报告旅行社领导
B、向游客说明情况并致歉
C、如错接的团为同一家接待社，不再交换接待计划
D、如错接的团分属两家接待社，必须换团
E、与饭店联系，看应接的旅游团是否已入住饭店
参考答案：
A、报告旅行社领导
B、向游客说明情况并致歉
D、如错接的团分属两家接待社，必须换团
E、与饭店联系，看应接的旅游团是否已入住饭店
● 参考解析
