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问题:

[单选题] 由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游人员应( )。

A、耐心解释,向游客致歉

B、调换饭店

C、予以满足,但费用自理

D、立即打扫、消毒,如游客仍不满意,坚持调房,应与酒店有关部门联系予以满足

参考答案:

D、立即打扫、消毒,如游客仍不满意,坚持调房,应与酒店有关部门联系予以满足

  参考解析

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