问题：
[多选题] 为了给游客留下良好的第一印象，导游在致欢迎词时要（）。
A、热情大方，镇定自若
B、语音清晰，语调亲切自然
C、语速平和，不快不慢
D、用词得体，言语简洁适度
E、内容因情景而异
参考答案：
A、热情大方，镇定自若
B、语音清晰，语调亲切自然
D、用词得体，言语简洁适度
E、内容因情景而异
● 参考解析
